Hỗ trợ kỹ thuật (L1 Support): Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cơ bản từ khách hàng qua Ticket hoặc Chat (reset mật khẩu, hướng dẫn SSH, cài đặt OS...).
Quản lý VPS/Server: Thực hiện các thao tác khởi tạo, cấu hình, kiểm tra tài nguyên (Disk, RAM, CPU) trên hệ thống quản lý (Virtualizor, WHMCS...).
Cài đặt & Cấu hình: Thực hành cài đặt các Control Panel (FastPanel, DirectAdmin...), cấu hình Mail Server, Proxy hoặc các dịch vụ Web Server cơ bản (Nginx, Apache).
Giám sát hệ thống: Theo dõi tình trạng hoạt động của các node server, báo cáo các sự cố bất thường hoặc tình trạng quá tải.
Nghiên cứu giải pháp: Cập nhật các kiến thức về bảo mật, chống ddos cơ bản cho VPS Ubuntu/Windows.
Yêu cầu ứng viên
Đối tượng: Sinh viên năm từ năm 3 chuyên ngành IT/Network Administration/Cyber Security/Information Systems.
Hiểu cơ bản về hệ điều hành Linux (Ubuntu, CentOS) và các lệnh dòng lệnh (Terminal).
Nắm rõ mô hình mạng, IP, DNS, Firewall, Port.
Biết cách sử dụng các công cụ SSH (Putty, MobaXterm, Termius).
Điểm cộng: Đã từng tự cài đặt Web Server, quản lý VPS cá nhân hoặc biết về Docker/Virtualization là một lợi thế cực lớn.
Quyền lợi được hưởng
Cấp Chứng nhận thực tập: Được cấp giấy xác nhận hoàn thành kỳ thực tập có kèm đánh giá chi tiết về năng lực thực tế tại TDCloud.
Hỗ trợ dấu mộc: Công ty hỗ trợ ký tên, đóng dấu mộc đỏ trên hồ sơ, báo cáo thực tập hoặc khóa luận tốt nghiệp cho sinh viên.
Đào tạo: Được đào tạo bài bản về kiến thức Server/Cloud thực tế - những kỹ năng rất giá trị trong kỷ nguyên số.
Môi trường: Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ kỹ thuật "xịn", môi trường IT trẻ trung, thẳng thắn, không drama.
Cơ hội: Xem xét lên nhân viên chính thức sau 3-6 tháng thực tập.