Chính Sách Về Giá

Chính sách áp dụng cho các dịch vụ do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TDCLOUD trực tiếp cung cấp qua website tdcloud.vn và cổng quản lý dịch vụ manager.tdcloud.vn: Cloud VPS, Proxy, Hosting, Thuê máy chủ riêng, Thuê chỗ đặt máy chủ và các dịch vụ công nghệ thông tin khác được công bố trên website.

Chính sách quy định cách công khai giá, cách tính phí, thanh toán, gia hạn và điều chỉnh giá dịch vụ.

Giá được công bố trên trang của từng dịch vụ tại tdcloud.vn và trên manager.tdcloud.vn, gồm:

• Tên dịch vụ, tên gói và thông số kỹ thuật (CPU, RAM, ổ cứng, băng thông, số IP...).
• Giá theo tháng và giá theo từng chu kỳ thanh toán, kèm mức giảm khi trả dài hạn.
• Các khoản phí bổ sung nếu có (ví dụ thêm IP, nâng cấp tài nguyên).
• Điều kiện của chương trình khuyến mại đang áp dụng, nếu có.

Gói ghi "Liên hệ" là gói cấu hình theo yêu cầu, giá được báo bằng văn bản (email hoặc tin nhắn) trước khi bạn đặt mua.

Trước khi xác nhận đơn hàng, bạn nên kiểm tra lại gói, chu kỳ và tổng số tiền. TDCLOUD có trách nhiệm thể hiện giá và các khoản phí một cách rõ ràng.

3.1 Giá phụ thuộc vào loại dịch vụ, cấu hình, tài nguyên, thời hạn thuê và chu kỳ thanh toán. Trả theo chu kỳ dài thì giá quy ra mỗi tháng thấp hơn; mức giảm của từng chu kỳ được ghi ngay trên bảng giá.

3.2 Với dịch vụ Thuê chỗ đặt máy chủ, giá có thể khác nhau theo trung tâm dữ liệu bạn chọn. Giá của từng nơi hiện rõ khi bạn chọn trên bảng giá.

3.3 Khoản phí ngoài gói đã đăng ký (dịch vụ bổ sung, nâng cấp) chỉ phát sinh khi bạn đồng ý, và được báo rõ số tiền trước khi bạn xác nhận.

3.4 Bạn chỉ phải trả các khoản phí đã được công bố hoặc đã được hai bên thỏa thuận trước khi phát sinh nghĩa vụ thanh toán.

4.1 Tổng số tiền phải trả gồm giá dịch vụ theo chu kỳ đã chọn, các khoản phí bổ sung (nếu có) và thuế, phí theo quy định pháp luật.

4.2 Giá niêm yết trên website chưa gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) 10%. Thuế VAT được cộng thêm khi xuất hóa đơn. Tổng số tiền phải trả được thể hiện trên hóa đơn thanh toán tại manager.tdcloud.vn trước khi bạn chuyển tiền.

4.3 Nếu số tiền ở bước thanh toán khác với giá niêm yết, hãy tạm dừng và liên hệ TDCLOUD để kiểm tra trước khi thanh toán.

Bạn thanh toán theo các phương thức trong Chính sách thanh toán. Dịch vụ được kích hoạt và bắt đầu tính thời hạn sau khi TDCLOUD ghi nhận thanh toán, theo thông tin trên đơn hàng. Bạn nên giữ lại chứng từ giao dịch để đối chiếu khi cần.

6.1 Giá gia hạn là giá của gói và chu kỳ bạn chọn tại thời điểm gia hạn, hiện trên hóa đơn gia hạn tại manager.tdcloud.vn. Riêng các gói có cam kết giữ giá khi gia hạn (ví dụ VPS Siêu Sale) thì áp dụng đúng cam kết ghi trên trang gói đó.

6.2 Nếu giá gia hạn thay đổi so với kỳ trước, TDCLOUD thông báo giá mới và thời điểm áp dụng trước khi bạn thanh toán kỳ gia hạn.

6.3 Dịch vụ được gia hạn sau khi bạn thanh toán xong kỳ mới.

7.1 TDCLOUD có thể điều chỉnh giá khi chi phí hạ tầng, cấu hình, phạm vi dịch vụ hoặc chính sách kinh doanh thay đổi.

7.2 Giá mới được công bố trên website hoặc thông báo cho bạn trước khi áp dụng cho đơn hàng mới hoặc kỳ gia hạn tiếp theo.

7.3 Giá mới không áp dụng ngược cho thời hạn bạn đã thanh toán. Khoản tiền đã trả cho kỳ đang dùng giữ nguyên.

TDCLOUD có thể có mã giảm giá, gói giảm giá hoặc chương trình khuyến mại theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình ghi rõ thời gian, dịch vụ áp dụng, mức ưu đãi, điều kiện sử dụng và việc có được dùng chung với ưu đãi khác hay không. Thông tin chương trình được công bố tại trang Khuyến mãi và các kênh chính thức của TDCLOUD. Các chương trình được thực hiện theo quy định pháp luật về khuyến mại.

9.1 Khi phát hiện sai sót về giá niêm yết, số tiền thanh toán hoặc cách tính phí, TDCLOUD kiểm tra đơn hàng và dữ liệu giao dịch để xác định nguyên nhân.

9.2 Đơn chưa thanh toán: TDCLOUD báo cho bạn để xác nhận lại trước khi tiếp tục.

9.3 Đơn đã thanh toán: hai bên thống nhất cách xử lý theo kết quả kiểm tra, gồm điều chỉnh đơn hàng, hoàn lại khoản thu thừa hoặc biện pháp khắc phục phù hợp.

9.4 TDCLOUD không thu thêm khoản nào chưa được thông báo hoặc chưa có căn cứ hợp pháp.