Trong trường hợp VPS không thể kết nối bằng SSH hoặc Remote Desktop (RDP), khách hàng có thể sử dụng VNC Console để truy cập trực tiếp vào màn hình VPS và kiểm tra sự cố.
Bước 1: Mở trang quản lý VPS
Đăng nhập vào trang quản lý dịch vụ VPS và chọn VPS cần kết nối.
Bước 2: Mở VNC Client
Bước 3: Đăng nhập VPS
Sau khi VNC Console khởi động:
Đối với Windows VPS
- Nhập tài khoản Administrator và mật khẩu VPS.
- Đăng nhập như khi sử dụng Remote Desktop.
Đối với Linux VPS
- Nhập tài khoản và mật khẩu hệ điều hành.
- Thực hiện các thao tác kiểm tra hoặc cấu hình cần thiết.
Khi nào nên sử dụng VNC?
VNC đặc biệt hữu ích trong các trường hợp:
- VPS không truy cập được qua SSH.
- VPS không truy cập được qua Remote Desktop (RDP).
- Cấu hình firewall sai.
- Đổi IP hoặc cấu hình mạng khiến mất kết nối.
- Kiểm tra quá trình khởi động hệ điều hành.
- Khắc phục lỗi hệ thống từ màn hình console.
Lưu ý
- VNC Console hoạt động độc lập với kết nối mạng bên trong VPS.
- Ngay cả khi SSH hoặc RDP không truy cập được, VNC vẫn có thể sử dụng để xử lý sự cố.
- Sau khi khắc phục xong, bạn nên sử dụng lại SSH hoặc Remote Desktop để có hiệu suất tốt hơn.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình kết nối VNC, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ TDCloud để được hỗ trợ nhanh chóng.
